1. 이미 주문을 완료했는데 배송 변경이 가능한가요?

  - 이미 주문이 완료된 이후의 배송지 수정은 멜비타 가로수부티끄(02-544-2505)로 문의해 주시기 바랍니다.



2. 
해외 배송도 가능한가요?

  - 해외 지역 배송은 제외됨을 알려드립니다.
    국내에 한하며, 특수한 지역을 제외하고는 모두 배송 가능합니다.


 
3. 
배송 조회는 어디서 하나요?

  - 로그인 하신 후 주문 내역 확인 의 배송 조회를 클릭하시면 조회 가능합니다.



4.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?

  - 결제 확인 후 평균 3-4일 이내에 배송됩니다.(공휴일에는 배송이 없으니 참고해 주시길 바랍니다)
    단, 도서지역은 5-6일정도 소요가 되며, 주문량이 많은 특정기간에는 택배사의 사정으로 다소 지연될 수 있습니다.
    무통장 입금은 매일 오전에 이루어집니다. 공휴일에는 확인이 없으며 확인시간 이후에 입금하신 것은 그 다음 날 확인이 됩니다.

 


5. 
배송비 기준이 어떻게 되나요?

  - 5만원 미만 구매시 2,500원이며, 5만원 이상 구매시 무료로 발송해드립니다.

    (단, 제주 지역과 도서 지역의 경우에는 추가 운임이 발생될 수 있음을 알려드립니다.)